Модели межбиблиотечного сотрудничества и необходимость использования новых информационных технологий

Гордон Педерсен
Fisher & Lorenz A/S

Сотрудничество и обмен ресурсами является хорошей традицией в библиотечном деле. Библиотеки сотрудничали друг с другом на протяжении веков как внутри страны, так и за ее пределами. Процесс общей автоматизации библиотек, доступность глобальной сети (Интернет), обеспечивающей удобную связь и создание электронных публикаций, откроет новые возможности для сотрудничества и обмена ресурами. Этот доклад посвящен тому, как правильно организовать такого рода сотрудничество, и как новые информационные технологии могут в этом помочь.

1. Введение – межбиблиотечное сотрудничество должно быть расширено

Ни одна библиотека в мире никогда не была и не будет самодостаточной. Всем библиотекам требуется возможность запросить книги или другие материалы из других библиотек. Необходимость межбиблиотечного сотрудничества существовала всегда, но с ростом количества издаваемых книг и журналов – когда количество новых мультимедийных средств (CD, DVD, WEB) растет также стремительно – растет и потребность в таком взаимодействии. Развитие таких отношений основывается еще и на том, что у многих библиотек не хватает собственных средств на то, чтобы расширять свои собственные фонды в соответствии с растущим количеством публикуемых материалов. Также очень сложно поддерживать и развивать новые сектора деятельности, необходимые для управления высокоавтоматизированной библиотекой с коллекцией различных информационных ресурсов. В связи с этим, библиотекам придется продолжать и развивать давнюю традицию сотрудничества и обмена ресурами. Автоматизация библиотек, доступ в глобальную сеть (Интернет) явит целый спектр новых возможностей, равно как и новых задач, для библиотек.

2. Модели сотрудничества

Поиск моделей

Библиотеки сотрудничают друг с другом по-разному, и для организации и развития межбиблиотечного сотрудничества применялось большое количество различных моделей. Отношения между библиотеками обычно регулируются определенным набором правил, установленных соответствующим министерством. Нормальной практикой является, когда для организации сотрудничества публичных библиотек используется модель, отличная от той, которая применяется в случае с университетскими библиотеками. Также нередко бывает, что сами эти библиотеки подчинены разным ведомствам.

Непременным условием финансирования библиотек нередко бывает обязательство следовать официальной "модели сотрудничества" для данного типа библиотек, то есть библиотека не будет профинансирована, если не будет следовать правилам, включая и правила абонемента, определенным моделью. Эта мера обеспечивает (с точки зрения властей) справедливое распределение всех доступных ресурсов, но также такая модель может оказаться свого рода смирительной рубашкой для тех библиотек, которые желают расширять сотрудничество, а также развивать новые услуги и возможности совместно с другими библиотеками.

Тенденцией сегодняшнего дня является, в первую очередь, стимуляция и поддержка сотрудничества между различными типами библиотек, а также предоставление им большей свободы для развития отношений с другими библиотеками по их выбору.

Эта тендеция стимулируется достаточно либеральным законодательством во многих странах, а также общим техническим прогрессом, создающим новые возможности для межбиблиотечного общения.

Другим способом поддержать это развитие является планирование схем финансирования на основе индикаторов реальной работы библиотек, а не на фиксированных, заранее распределенных бюджетах.

Было опробовано большое количество моделей, и было разработано большое количество схем финасирования. В этом докладе, я не буду описывать все возможные варианты, а рассмотрю принципы, лежащие в основе создания Библиотечного консорциума и Сводного каталога.

Библиотечный консорциум

Эта модель часто используется, когда библиотеки интенсивно использют МБА, и/или хотят использовать одну информационную систему. Консорциум обычно создается из нескольких равных по статусу библиотек и управляется специальным советом, в который входят представители библиотек-участниц. Обычно библиотеки распределяют затраты по заранее установленной пропорции. Преймуществом такой схемы является то, что библиотеки делят затраты на МБА и общую информационную систему.

Общая информационная система также дает возможность более слаженного взаимодействия в вопросах получения новой литературы и каталогизации, и обычно удобно искать и заказывать литературу в библиотеках, входящих в консорциум. Но также эта модель может служить основой для более широкого сотрудичества. Электронная доставка журнальных статей и распределенное развитие новых услуг и возможностей – дополнительные области сотрудничества, которы могут получить развитие внутри консорциума.

Эта модель позволяет быстро установить надежные контакты между библиотеками. Сервер, содержащий информацию о каталогах и всю другую необходимую информацию, обычно располагается в одной из библиотек-участниц. Другие библиотеки получают к нему доступ через сеть. Эта сеть может быть установлена с помощью выделенных линий – этот способ становится все более популярным – либо через VPN (виртуальные частные сети) в Интернет. Многие современные информационные системы созданы по модели клиент-сервер, обладают графическим интерфейсом и высокими требованиями к связи между сервером и компьютерами, установленными в библиотеках.

Сводные каталоги

Многие библиотеки организуют сотрудничество на базе одного или более общих каталогов, называемых сводными каталогами. Такие каталоги обычно организуются по инициативе министерств или других ответственных организаций. Так как публичные и университетские библиотеки часто относятся к разным ведомствам, нередко случается так, что существует отдельный сводный каталог для публичных библиотек и отдельный – для университетских. Немногие страны, такие как Дания, внедрили у себя национальный сводный каталог для университетских и публичных библиотек.

Сводный каталог обычно содержит библиографическую информацию и даные о фондах библиотек-участниц.

Обычно сводный каталог организуется и управляется независимой организацией, принадлежащей либо библиотекам-участницам, либо ответственным организациям.

3. Использование информационных техногий (ИТ) в автоматизации библиотек и развитии межбиблиотечного сотрудничества

Автоматизация библиотек

Автоматизация библиотеки – сложный процесс. Она влияет на все сферы жизнедеятельности библиотеки, поэтому должна проводиться очень осторожно. Это не только вопрос установки системы обработки данных, это также и вопрос развития и адаптации организации и рабочего процесса в целях максимального использования преймуществ, предоставляемых информационными системами. Автоматизация библиотеки должна проводиться постепенно, и применение информацирнных технологий для организации межбиблиотечного сотрудничества должно быть спланировано с определено с самого начала.

Первым шагом любого процесса автоматизации обычно является ретроконверсия библиотечного каталога. База данных, содержащая каталог является ядром любой автоматизированной библиотечной системы. Когда вопрос с каталогом решен, появится возможность внедрить ИТ-поддержку для большинства процессов, имеющих место в библиотеке. Обычно первыми автоматизируются: управление книговыдачей, каталогизация, получение новой литературы и управление периодическими изданиями. Важным аспектом автоматизации библиотеки будет обеспечение прямого доступа к каталогу библиотеки для читателей (OPAC). Также необходимо будет создать инфраструктуру под процесс автоматизации. Должны быть установлены рабочие станции и сеть. Важно иметь большую пропускную способность сетевого канала, так как новые системы и технологии потребуют передачи большего объема данных с большей скоростью.

Межбиблиотечное сотрудничество

Создание библиотечного консорциума и/или сводного каталога должно быть обеспечено достаточной ИТ-поддержкой. Библиотеки-участницы должны либо использовать единую информационную систему, либо установить связь между своими системами. Поддержка межбиблиотечного сотрудничества обычно автоматизируется в последнюю очередь. Также это один из наиболее сложных процессов, так как подразумевает участие более одной библиотеки (интеграцию между несколькими библиотеками). Библиотекам придется договариваться о том, каким образом они будут работать, согласовывать уровень предоставляемых стандартов услуг. Очень важно аккуратно распланировать эту часть работы, и как можно раньше заключить соглашения с другими библиотеками.

Внедрение систем поддержки межбиблиотечного сотрудничества должно осуществляться постепенно. Первым шагом обычно является обмен информацией о каталогах, фондах и доступности этих фондов. В общем случае это и является основной целью сводного каталога и внедряется посредством центральной базы данных – этот путь используется все чаще, - либо через специальный набор каталожных серверов, поддерживающих протокол Z39.50. Все библиотеки-участницы получают доступ к этой базе данных или этим серверам. Теперь библиотеки-участницы могут проводить поиск и получать информацию из собственных каталогов, а также находить необходимые материалы в каталогах других библиотек.

Следующим шагом станет внедрение технологий поддержки резервирования и получения изданий из других библиотек, так называемый межбиблиотечный абонемент (МБА). Этот процесс может поддерживаться как централизовано, если он интегрирован в сводный каталог, либо он может осуществляться напрямую между отдельными библиотеками. Тем не менее важно, чтобы в принципе была возможность интегрировать функции поиска и МБА и использовать библиографическую информацию, полученую поисковой системой, при резервировании.

ИТ-поддержка может быть внедрена множеством разных способов и посредством большого количества различных технологий. Применение технических стандартов является важнейшей частью договоренности при принятии любой из моделей. Важно оговорить, какие стандарты и как будут использоваться. Также необходимо договориться о том, как внедрять и тестировать эти стандарты, как этот процесс является сложным и занимает много времени.

Существует определенный набор стандартов, кторые обычно обсуждаются, когда речь идет о планировании межбиблиотечного сотрудничества. Наиболее удобные из них будут рассмотрены ниже.

Сеть

Многие библиотечные консорциумы организовали независимые сети для сотрудничества внутри себя. Эти сети состоят из набора выделенных линий (арендованных у телефонной компании) между библиотеками. Это дорогое и не слишком гибкое решение, так как аренда телефонных линий стоит дорого, к тому же они с трудом поддаются модернизации, когда требуется увеличить пропускную способность канала.

Интернет является куда более подходящим решением для организации межбиблиотечного сотрудничества. Библиотеки смогут организовать индивидуальную Интернет-связь, в соответствии с их специфическими нуждами, и свободно ее модернизировать. Также возможна установка частной сети VPN (Virtual Private Net), основанной на Интернет. VPN также обеспечит быструю и хорошо защищенную связь между библиотеками.

Библиографические записи

Несколько специфических форматов, так называемых Марк-форматов, являются наиболее часто используемыми на сегодняшний день. Многие страны используют национальные Марк-форматы, другие – несколько разных марк-форматов внутри одной страны. Международный формат UNIMARC был разработан несколько лет назад, но так и не стал популярным. USMARC (определенный Библиотекой Конгресса) является самым распространенным форматом на сегодняшний день.

Очень удобно, если библиотеки-участницы соглашаются использовать единый Марк-формат, тем не менее, установить сотрудничество между библиотеками с разными Марк-форматами или разными форматами структуры библиографических записей тоже возможно.

Протокол Z39.50

Z39.50 – это протокол, определяющий процесс поиска в удаленном каталоге. Этот протокол определяет то, каким образом генерируется запрос, и как представляется результат поиска по этому запросу. Смысл его в том, чтобы все каталоги имели Z39.50-шлюз (сервер), и существовала возможность проведения поиска по каталогу с того же терминала (клиент). Протокол позволяет одновременно проводить поиск по нескольким базам данных, и можно создать виртуальный сводный каталог независимых Z39.50-серверов.

Взаимодействие в области каталогов, основанное на протоколе Z39.50 – это наиболее предпочтительный способ поддержания сотрудничества и обмена ресурсами между библиотеками. Большинство коммерческих систем автоматизации библиотек поддерживают Z39.50, и все большее число библиотек выставляют свои каталоги в Интернет через веб-шлюзы и Z39.50-сервера.

ISO ILL

Целью протокола ISO ILL является определять все электронные сообщения, по всем операциям, относящимся к администрации и управлению МБА. Поддержка ILL-протокола должна быть неотъемлемой частью, модуля управления МБА в библиотечной системе. Также должна существовать возможность повторного использования информации Z39.50-поиска при отправлении МБА-запросов в другие системы. В настоящее время только немногие коммерческие системы поддерживают протокол ISO ILL, но многие разработчики работают над его внедрением, а коммерческие системы доставки документов, такие как OCLC и центр доставки документов Британской Библиотеки, в скором времени обеспечат поддержку этого протокола.

4. Заключение

Делом будущего для всех библиотек мира является установление и развитие сотрудничества с другими библиотеками. Все библиотеки, независимо от их размера, почувствуют преймущества, которые оно дает. То, каким образом такое сотрудничество должно быть организовано и внедрено, будет зависеть от многих факторов, и в каждом конкретном случае это определяется отдельно. Технология, поддерживающая дальнейшее развитие сотрудничества, уже существует (и стоит немало!), но, кроме этого, внедрение и тестирование ИТ-систем потребует тщательного планирования, особенно в случаях, когда библиотеки-участницы уже используют разные ИТ-технологии.